"Nuestro cliente
nos exige un nivel de calidad
muy superior al standard"

Entrevista Xisco Pfitsch, director de Edificam

15 de agosto de 2015

El tipo de clientes con los que usted trata, ¿suele exigir discreción?

Uno de los aspectos que inversores y gente con alto poder adquisitivo suelen valorar es la discreción de quienes trabajan para ellos. En Edificam hemos construido viviendas, en definitiva los espacios íntimos, para algunos personajes relevantes o conocidos. El compromiso de la empresa incluye siempre respetar la privacidad del promotor.

¿Es la seguridad un aspecto clave a la hora de proyectar una vivienda?

Nuestros clientes normalmente son promotores privados y futuros propietarios de viviendas de alto standing. Este tipo de viviendas, en su mayoría unifamiliares, tienen como handicap el hecho de ser un objetivo ideal para intrusos, por lo que la seguridad es importante. Edificam puede argumentar un modelo de viviendas que no sólo incorporan medidas como alarmas, vigilancia, etc. En Edificam proyectamos viviendas que transmiten seguridad por su propia forma, un lenguaje que evita los aspectos débiles de la casa.

¿Qué peso tiene la gestión en el desarrollo de un proyecto?

El concepto de la gestión abarca la atención eficaz de quienes proyectan y ejecutan las inversiones. Edificam es una empresa en la que se puede confiar la gestión y defensa del proyecto. Se trata de salvar los obstáculos, atender las dificultades, resolver los problemas que la construcción de un inmueble en Mallorca puede suponerle a un inversor.

¿Qué tipo de atención es la que requieren sus clientes?

Hablamos de un sólo responsable en referencia a la figura de una persona con cara y ojos cuya principal misión es la de atender a su cliente. Construir una vivienda en Mallorca es un proyecto que puede suponer múltiples trabajos y gestiones para el promotor. El interlocutor conoce el terreno que pisa y es de gran utilidad para quien promueve la construcción de la vivienda, en especial cuando éste vive fuera de la isla y habla otro idioma.

¿Exigen sus proyectos una amplia disponibilidad?

La agenda de un inversor potente suele ser muy complicada. Nuestro tipo de clientes precisa empresas y profesionales que puedan adaptarse al día a día de quienes confían en ellos. En Edificam solemos atender a promotores e inversores que exigen una disponibilidad casi absoluta. En este sentido nuestro compromiso de atención es, y debe ser, total.

 

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